Nach Eingang der Zahlung wird die Sendung bei Lieferbarkeit aller Artikel spätestens am Folgetag verschickt, bei Zahlungsgutschrift bis 16:00 Uhr meist schon am selben Tag. Danach hängt die Sendungslaufzeit von der gewählten Versandart ab. Innerhalb Deutschland erreichen Briefe und Pakete den Empfänger meist innerhalb von 1-3 Werktagen, die Paketdienstleister garantieren aber für normale Pakete keine Laufzeiten.
Senden Sie uns dazu bitte eine Mail an mail@riesenmikroben.de Wenn die Sendung noch nicht unterwegs ist, sind Änderungen normalerweise problemlos möglich.
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Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse-Banküberweisung oder mit Kreditkarte (nur für Paketsendungen mit einem Warenwert bis 250 EUR möglich). Wir unterhalten ein Bankkonto bei der N26 Bank. SEPA Echtzeit-Überweisungen kosten nicht mehr als eine reguläre Überweisung und werden rund um die Uhr binnen 10 Sekunden gutgeschrieben. Reguläre Online-Überweisungen oft noch am selben Tag, spätestens am nächsten Bankarbeitstag. Kreditkartenzahlungen wickeln wir über die Dienstleister SumUp und Stripe ab. Dabei werden Ihre Kreditkartendaten nicht zu unserem Server übertragen.
Nein, Sie können den Widerruf auch z.B. per E-Mail erklären.
Ihre Überweisung wird als SEPA-Überweisung in Euro schnell und von Konten in SEPA-Ländern (EU, Schweiz, Island, Liechtenstein, Norwegen, Großbritannien) zum Preis einer Inlandsüberweisung durchgeführt. Dazu müssen Sie unsere Kontoverbindung jedoch unbedingt mit IBAN (und ggf. BIC) angeben. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder berechnen wir keine deutsche Mehrwertsteuer. Dafür müssen Sie ggf. vor Ort Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren entrichten. Bitte informieren Sie sich bei den lokalen Behörden. Unseren Lieferungen in Nicht-EU-Länder liegt stets eine Deklaration des Sendungsinhalts und -werts bei. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir den Sendungsinhalt nicht als "Muster ohne Wert" o.ä. deklarieren können.
Ja, sofern die Rechnungsadresse mit der für die Umsatzsteuer-ID hinterlegte Adresse übereinstimmt. Bitte kontaktieren Sie uns unter mail@riesenmikroben.de, eine Bestellung direkt über den Shop ist leider nicht möglich, da wir verpflichtet sind, die Gültigkeit der Umsatzsteuer-ID vorab zu prüfen.